Der Schutz Ihrer Daten ist kein Selbstläufer, sondern tägliche Aufgabe. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen – transparent und verständlich.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben nur die Daten, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind.

• Personenbezogene Identifikationsdaten wie Name, E-Mail und Kontaktinformationen werden bei Kontaktaufnahme erhoben.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten werden beim Besuch der Website automatisch erfasst.
• Transaktions- und Sicherheitsprotokolle werden ausschließlich zum Schutz vor Missbrauch gespeichert.
• Kommunikationsdaten bei Support-Anfragen dienen der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Wie wir Daten verwenden

Wir verarbeiten Daten ausschließlich zur Erbringung und Verbesserung unserer Services.

• Zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung von Anfragen sowie zur Kundenbetreuung.
• Für die technische Bereitstellung, Wartung und Optimierung unserer Plattform.
• Zur Analyse von Sicherheitsvorfällen und zur Prävention digitaler Bedrohungen.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Daten werden gemäß DSGVO und nur auf legitimer Grundlage verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO – insbesondere zur Vertragserfüllung, auf Grundlage berechtigter Interessen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Datenweitergabe

Daten geben wir nur weiter, wenn es rechtlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

• Technische Dienstleister erhalten nur die Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform erforderlich sind.
• Rechtliche Vorgaben verlangen die Weitergabe in besonderen Fällen an Behörden oder Gerichte.
• Eine kommerzielle Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt ausdrücklich nicht.

Datensicherheit

Wir setzen auf aktuelle Verschlüsselungstechnologien und rollenbasierte Zugriffsrechte. Regelmäßige Audits, interne Richtlinien und Mitarbeiterschulungen stellen sicher, dass Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff geschützt bleiben.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

• Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verwendung verlangen.
• Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten fordern.
• Löschung von Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht, beantragen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu bestimmten Zwecken einlegen.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet nur essentielle und technisch notwendige Cookies. Tracking zu Werbezwecken findet nicht statt.

Cookie-Richtlinie lesen Cookie-Richtlinie lesen

Kontakt

Für Datenschutzfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Anfragen schnell und transparent.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um neue Anforderungen und Entwicklungen abzubilden.